Q. ログインの際のパスワードを忘れたときは？

パスワードをお忘れの場合は、エクスプレス予約のＨＰ上、またはＥＸアプリの「パスワードをお忘れの方」をクリックして再登録が可能です。
再登録には、３点の情報が必要です。
　１．会員ＩＤ
　２．生年月日（※１）
　３．クレジットカード番号（下４桁）（※２）

　（※１）法人会員で共有カードをご利用されている会員様は、
　　　　　別途定められた、生年月日が設定されています。
　　　　　ご不明な場合は、お勤め先の出張・経理事務ご担当者にご相談ください。

　 （※２）Ｅ予約専用会員およびＥ予約専用ライト会員の方は、
　　　　　「ＥＸ－ＩＣ発送台紙」に記載の番号をご確認ください。

詳しくはこちらをご覧ください。

※「簡単ログイン」画面からは、パスワードの再登録ができません。エクスプレス予約のＨＰかEXアプリから再登録をしてください。