お問い合わせは以下からお願いいたします。
＜エクスプレス予約、EX-ICサービスに関するお問い合わせ＞
「エクスプレス予約カスタマーセンター」（5：30～23：30 年中無休）まで。
- ※ 電話番号は、「エクスプレスカード」裏面もしくは、会員様にお送りした「INFORMATION」冊子等をご参照ください。
- ※エクスプレスカード裏面に「エクスプレス予約サポートセンター」「エクスプレス・カード事務局」「電話センター」の電話番号が記載されている会員様も、お問い合わせの際は「エクスプレス予約カスタマーセンター」までご連絡ください。（電話番号は「エクスプレス・カード事務局」と同様です。）
- ※ エクスプレスカード（Ｅ予約専用 西日本募集）の会員様はJR西日本「エクスプレス予約サポートダイヤル」にお問い合わせください。
＜EX-ICカードに関するお問い合わせ＞
- ○EX-ICカードの不具合による再発行、EX-ICカード記載内容の変更手続き
「エクスプレスICカードデスク」（9：00～17：00 12/30-1/3休）
- ※ ご登録内容の変更の場合、はじめにカード会社様（次項参照）にご連絡いただいたのちにご一報ください。
- ※ 電話番号は、会員様にお送りした「INFORMATION」冊子等をご参照ください。
なお、「エクスプレス予約カスタマーセンター」よりおつなぎすることもできます。
（自動音声のガイダンスにしたがって、「エクスプレスICカードまたは会員証の発行などに関するお問い合わせ（4）」を選択してください。）
- ○EX-ICカードの紛失・盗難のお届け
「エクスプレスICカード紛失盗難デスク」（24時間 年中無休）
- ※ 電話番号は、会員様にお送りした「INFORMATION」冊子等をご参照ください。
なお、「エクスプレス予約カスタマーセンター」よりおつなぎすることもできます。
（自動音声のガイダンスにしたがって、「エクスプレスICカードまたは会員証の発行などに関するお問い合わせ（4）」を選択してください。）
| 会社 | ご案内窓口 | 電話番号 | ご案内時間 | |
|---|---|---|---|---|
| 個人 | （株）セディナ 【CF】 |
アンサーセンター | 0120-086-315 （携帯電話からのご利用は： 052-300-1515） |
9：30～17：30 1/1休業 ※節電対策の一環として当分の間、9：30～17：00までの営業へ変更させていただいております。 ※紛失・盗難の場合24時間年中無休 |
| 法人カードセンター | 052-324-3801 | 平日 9:30～17:30
年末年始を除く ※節電対策の一環として当分の間、9：30～17：00までの営業へ変更させていただいております。 ※紛失・盗難の場合24時間年中無休 |
||
 |
三井住友カード（株） 【三井住友】 |
法人デスク | 0120-492-212 | 9：00～17：00 土・日・祝・12/30～1/3休業 |
| （株）クレディセゾン【UC】 | UCカードコミュニケーションセンター | 東京 03-6893-8200 大阪 06-7709-8555 |
9：00～17：00 （1/1休み） |
|
| 三菱UFJニコス（株） 【UFJ】 |
UFJカードコールセンター | 東京 03-3242-3611 名古屋 052-251-1220 大阪 06-6233-2403 |
9：00～17：30 年末年始休業 |
|
| 三菱UFJニコス（株） 【DC】 |
DCカードコールセンター | 東京 03-3770-1177 大阪 06-6533-6633 |
9：00～17：30 年末年始休業 |
|
| トヨタファイナンス【TF】 | ティーエスキュービックカード ゴールドデスク |
0800-700-0700 | 9：00～17：30 年末年始休業 |
|
| （株）ジェーシービー 【E予約専用】 |
JCBカスタマーサービス部 | 0422-40-8151 | 平日 9：00～17：00 |
|
| （株）ジェーシービー 【JCB】 |
JCB法人デスク | 0120-392-739 0120-883-623 （入会ご案内専用） 0570-00-3332 （携帯電話専用ナビダイヤル：有料） |
9：00～17：00 日・祝・年末年始休業 |
| 会社 | ご案内窓口 | 電話番号 | ご案内時間 | |
|---|---|---|---|---|
| 個人 | （株）セディナ | アンサーセンター ※紛失・盗難の場合 お電話の際は、サービスコード①をご指定ください。 オーソリセンターが対応いたします（自動転送）。 |
0120-086-315 | 24時間年中無休 |
| 携帯電話からの ご利用は： 052-300-1515 |
||||
|
三井住友カード（株） 【三井住友】 |
カード紛失・盗難受付デスク | 0120-919-456 東京 03-5392-7303 大阪 06-6445-3530 |
24時間年中無休 |
| （株）クレディセゾン【UC】 | UCカード紛失・盗難デスク | 東京 03-6688-7669 大阪 06-7709-8500 |
24時間年中無休 | |
| 三菱UFJニコス（株） 【UFJ】 |
UFJカード盗難紛失受付センター | 0120-107-953 | 24時間年中無休 | |
| 三菱UFJニコス（株） 【DC】 |
DCカード盗難紛失受付センター | 0120-664-476 | 24時間年中無休 | |
| トヨタファイナンス【TF】 | 紛失・盗難デスク | 名古屋 052-239-2811 |
24時間年中無休 | |
| （株）ジェーシービー 【E予約専用】 |
JCB紛失盗難デスク | 03-5778-5300 | 24時間年中無休 | |
| （株）ジェーシービー 【JCB】 |
JCB紛失盗難デスク | 03-5778-5300 | 24時間年中無休 |
