EX予約専用ICカード

EX予約専用ICカードは、エクスプレス予約を利用するための新幹線乗車専用ICカードです。エクスプレス予約の決済用クレジットカードに登録された住所宛にお届けします。

JR東海エクスプレス・カード、J-WESTカード（エクスプレス）またはJQ CARDエクスプレスとは別送となります。
JR東海エクスプレス・カード、J-WESTカード（エクスプレス）またはJQ CARDエクスプレスのお届けから個人会員様には2～3週間程度、法人会員様には3週間程度でお届けします。
プラスEX会員様は、決済用クレジットカード会社で受付終了後、2～3週間程度でお届けします。

EX予約専用ICカードに印字されている会員様ご本人のみが利用できます。

また、「交通系ICカード」でもエクスプレス予約を利用できます。

エクスプレスカード会員様用

個人会員様用

法人会員様用

表面

【会員氏名】

① EX-ICカードを利用できる会員様ご本人の氏名が印字されています。

【お問い合わせ番号】

② EX-ICカードの再発行が必要な場合等にお伺いする番号です。

【会員ID】

③ 会員様ご本人の会員IDです。会員登録やログインの際に必要です。

個人会員様用・法人会員様用共通

裏面

【利用案内】

④ EX-ICカードを利用する前に、必ずお読みください。

【EX-ICカード番号】

⑤ EX-ICカードを特定するために記載された番号です。

表面

【会員氏名】

① プラスEXカードを利用できる会員様ご本人の氏名が印字されています。

【お問い合わせ番号】

② プラスEXカードの再発行が必要な場合等にお伺いする番号です。

【会員ID】

③ 会員様ご本人の会員IDです。会員登録やログインの際に必要です。

裏面

【利用案内】

④ プラスEXカードを利用する前に、必ずお読みください。

【プラスEXカード番号】

⑤ プラスEXカードを特定するために記載された番号です。

「EX-ICカード番号」「プラスEXカード番号」「ICカード番号（会員証番号）」や「お問い合わせ番号」は、EX予約専用ICカードの再発行等の際に必要になります。万が一に備え、手帳等にお控えください。また、EX予約専用ICカードをお届けした際の台紙には、これらの情報が記載されています。大切に保管してください。
- J-WESTカード会員様は、再発行等の際、上記番号に加え、「WESTER ID」（12桁の数字）も必要です。「WESTER ID」（12桁の数字）についてはこちら

EX予約専用ICカードには、有効期限はありません。ただし、会員規約等の定めにより、利用の停止や交換をさせていただく場合があります。
EX予約専用ICカードで乗車の場合でも、乗車の際はエクスプレス予約の決済用クレジットカードを必ず携帯してください（E予約専用会員様※を除く）。駅での払戻、ご本人様確認等に必要な場合があります。
- EX予約専用ICカードの表面に「XXE-YOYAKU」または「XX E-YOYAKU-L」の印字がある法人会員様です。
EX予約専用ICカードには、シールやテープ等を貼付しないでください。利用の際に、情報が正しく認識されない場合があります。
紛失・盗難及び破損等により、EX予約専用ICカードを再発行する場合は、再発行手数料1,100円（税込）が必要です。カードは大切に利用・管理をお願いいたします。紛失・盗難した際の連絡先