ポイントを使う

  • ■ ポイントがたまると、普通車のおねだんで、グリーン車をご利用いただけます。(グリーン特典)
  • ■ ポイントを利用したグリーン車のご予約は、乗車当日まで承ります。
    • ・ご利用はカンタン。エクスプレス予約でご予約の際、ポイントがたまれば表示されるボタンを選ぶだけ。
    • ・EX-ICサービス(IC早特を含む)はもちろん、e特急券でもご利用いただけます。
    • ・駅など、エクスプレス予約以外からの予約はできません。
    • ・グリーン特典をご利用いただける席数には、列車ごとに限りがあります。
      そのため、ご希望の列車のグリーン車に空席がある場合でも、グリーン特典をご予約いただけないことがあります。

グリーン車のご利用に必要なポイント数

ご利用区間に関わらず、1席あたり のぞみ1000ポイント・ひかり800ポイント・こだま600ポイント/たとえば、東京・品川〜新大阪(90ポイント区間)をご利用の場合→6往復すれば1回、「のぞみ」グリーン席を普通車料金でご利用いただけます。

■ ポイントをつかった予約を変更・払戻する場合は、次の通りとなります。

  • ・ポイントをご利用の場合も、EX-ICカードでの改札入場前またはきっぷお受取前であれば何度でも手数料なしで予約の変更ができるなど、「エクスプレス予約」の便利さは変わりません。
    • 列車発車時刻前(変更前の列車発車時刻の直前かつ変更後の列車発車時刻の6分前)にかぎります。
  • ・予約の変更は、駅の窓口等では承ることができません。携帯電話等で、会員様ご自身で変更してください。
  • ・必要ポイントが異なる列車に変更する場合、不足となるポイントは追加で引き落としし、過剰となるポイントはお返しします。
  • ・ポイントをご利用の場合でも、払戻手数料は同区間の普通車用のEX−ICサービス、e特急券と同額です。
  • ・EX-ICカードでの改札入場前またはきっぷお受取前に取消(払戻)された場合、ポイントもお返しします。
    • 取消(払戻)操作時点で、当該ポイントの有効期間内である場合に限ります。また、EX-ICカードでの改札入場後またはきっぷお受取後は、列車や区間等の変更はいっさいできません。グリーン車をご利用にならなかった場合でも、ポイントはお返ししませんので、ご注意ください。
    • 場合により、ポイント計上手続きにお時間をいただく場合がございます。
  • ・ご予約いただいた列車以外にご乗車になった場合は、グリーン車をご利用いただけません。
  • 詳しくはこちら

■ ポイントの有効期限

  • ・ポイントの有効期限は、ご乗車日の翌年の6月末日(23:30)です。
    • (参考) ご乗車に伴ってたまるポイントは、ご乗車日の2日後に蓄積されます。従いまして、ポイントをご利用いただけるのはご乗車日の2日後以降となりますのでご了承ください。
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