「事前申込」の検索結果

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Q. 事前申込や夜間申込後に登録メールアドレスを変更したら、変更後のメールアドレスに申込結果の回答メールが届きません。

A.  事前申込や夜間申込の予約結果の回答メールは、申込操作時に登録されていたメールアドレスに送信されます。 事前申込や夜間申込後にメールアドレスを変更した場合は、変更後のメールアドレスには回答メールが送信されませんので、ご注意ください。 このような場合は、エクスプレス予約ログイン後のメインメニュー「予約確認/変更/払戻」画面から、事前申込や夜間申込の予約結果をご確認ください。

Q. 【事前申込】事前申込をすれば必ず予約ができますか。

A.  事前申込は予約の成立を確約するものではありません。お申し込みいただいた時期、事前申込の件数、他のお客様の操作状況などによって、発売手続時に、満席などの理由により予約が成立しないことがあります。 申込結果は、発売開始日当日の8:00以降順次、発売手続きを行い、発売開始日の当日中に、ご登録のメールアドレス宛にお知らせいたします。

Q. 【事前申込】事前申込の内容はどのように確認できますか。

A.  事前申込の内容は、メニュー画面の「予約確認/変更/払戻」から「夜間申込・事前申込の照会」にて確認いただけます(事前申込の受付完了のメールは送信しません)。 なお、「夜間申込・事前申込の照会」画面では希望された座席位置は表示されません。

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