モバイルSuicaで乗車する

エクスプレス予約会員の方がモバイルSuicaで在来線と新幹線を乗り換えるには、あらかじめエクスプレス予約にモバイルSuicaの情報を登録する必要があります。

  • 以下の画像はイメージです。

新幹線乗換口において、モバイルSuicaはEX予約専用ICカードと組み合わせての利用ができません。

  • ビュー・エクスプレス会員の方には、EX予約専用ICカードはお送りしません。在来線をご利用になったモバイルSuicaで新幹線をご利用ください。
  • モバイルSuicaは、Suicaを利用できるモバイル端末を示します。

交通系ICカードは
EX予約専用ICカードと
重ねて利用できますが

新幹線乗換自動改札機

モバイルSuicaは
EX予約専用ICカードと
重ねての利用できません。

新幹線乗換自動改札機

利用イメージ

モバイルSuicaから
エクスプレス予約サイトにアクセスし、
利用登録すると…

スマホだけで目的地まで!
在来線⇔新幹線も
ラクラク乗車!!

新幹線乗換自動改札機
  • JR西日本「J-WESTカード(エクスプレス)」および法人会員「E予約専用W会員」の方は登録できません。

【イメージ】 モバイルSuicaで在来線と新幹線の両方を利用する

  • 在来線区間の運賃はSuicaの残額から引き去ります。新幹線代金は、エクスプレス予約の決済用クレジットカードから予約時に決済されます。

エクスプレス予約にモバイルSuicaの情報を登録する方法

モバイルSuicaからエクスプレス予約サイトにアクセスし、利用登録を行うことで、モバイルSuica1台で在来線も新幹線もご利用いただけます。

注意事項

  • モバイルSuicaからエクスプレス予約の利用登録を行わず、在来線をモバイルSuicaで利用した場合や、複数名での乗車は指定席券売機等できっぷを受け取ってご乗車ください。モバイルSuicaではきっぷの受取はできません。きっぷの受取方法はこちら
  • モバイルSuicaからエクスプレス予約の利用登録手続きを行った当日は、登録手続き前に行った予約(変更を含む)についてモバイルSuicaでの新幹線乗車はできません。きっぷを受け取ってご乗車ください。きっぷの受取方法はこちら
  • EX予約専用ICカードで入場しモバイルSuicaで出場するなど、入場と出場で異なる媒体を使用して改札機を通過することはできません。いずれか1つの媒体により入場と出場を行ってください。
  • 在来線を交通系ICカード(カード型のSuica等)で利用する場合、モバイルSuicaと重ねて新幹線乗換改札機を通ることはできません。新幹線乗車の際は、EX予約専用ICカードをご利用ください。
  • モバイルSuicaを利用する端末を機種変更をした場合、Suica ID番号が変わるため、新幹線改札機を通過できなくなります。モバイルSuicaのアプリメニューの「会員メニュー」から再登録の手続きを行ってください。
    詳しくはこちら(JR東日本「モバイルSuica」に関するFAQ)