よくあるご質問

企業の出張ご担当者様(管理責任者・実務担当者)向けのよくあるご質問

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よくある質問(例)

Q JR東海とJCBとでどのような役割の違いがあるのでしょうか?また、質問によって問合せ先が異なるのはなぜでしょうか?

A エクスプレス予約法人サービス(E予約専用/E予約専用ライト)は、株式会社ジェーシービー(JCB)が発行するクレジットカードの付帯サービスです。(E予約専用/E予約専用ライトでは物理カードの発行はありませんが、クレジットカード番号は発番されています。)
本サービスは「決済機能」と「乗車・予約サービス」が分かれているため、お問い合わせ内容に応じて対応窓口が異なります。
お問い合わせの前に「出張ご担当者様向けQA」をご確認いただき、ご不明点がある場合は、下記の窓口までお問い合わせをお願いいたします。

株式会社ジェーシービー(JCB)

お問い合わせ内容

  • 法人サービスの入会/退会手続き、使用者の追加、登録情報の変更、決済・請求に関する事項

お問い合わせ先

各種手続き方法に関するお問い合わせ先

お問い合わせ内容

  • エクスプレス予約の操作方法、予約および乗車サービスの内容、利用実績に関する事項

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