新幹線を予約する（EXアプリの使い方）

a.会員IDの保存：
過去に「会員IDを保存する」を選択後ログインした会員IDを表示します。

• 「会員IDを保存する」のチェックを外してログインすると、選択していた会員IDは削除されますのでご注意ください。再度会員IDを保存する場合は、改めて会員IDを入力し、「会員IDを保存する」にチェックを入れてログインしてください。

b.アカウント：
「」ボタンをタッチすると、購入履歴やお客様情報を確認できます。

c.予約済み「一覧」：
予約が完了すると一覧に反映されます。

d.運行状況「詳細」：
東海道・山陽・九州新幹線の運行状況を確認できます。

e.お知らせ「一覧」：
エクスプレス予約からのご案内等のお知らせが表示されます。

f.「往復」の場合は選択してください。

g.【席種（特大荷物、S work他）】より、特大荷物スペース（客室）付き、特大荷物コーナー（デッキ）付き、S Workシート、S Work Pシート、車いすスペース（※移乗席あり）、車いす付添席、車いすスペース（※移乗席なし）、お子さま連れ車両（期間限定）を選択頂けます。

h.「乗継時のこだま・つばめは自由席利用」にチェックを入れると、新幹線を乗り継いで利用（※）する際、「こだま」や「つばめ」の乗車区間は、自動的に「普通車自由席」を選択します。

「利用設備」について、1列車目：グリーン車⇒2列車目：グリーン車設定なしの普通車指定席／自由席のように、グリーン車設定のない列車が含まれる予約をする場合は、予約画面の条件設定で「乗継時のこだま・つばめは自由席利用」にチェックを入れてご予約ください。
グリーン車設定区間はグリーン車をご予約いただけます（普通車指定席のご予約はできません）。
チェックを入れないと、グリーン車が予約できません。グリーン車の設定がない列車にご乗車の区間は、普通車自由席をご利用ください。
1列車目がグリーン車設定なしの普通車指定席／自由席⇒2列車目：グリーン車の場合も同様です。
（※）乗換駅では改札口から出場（途中下車）はできません。

i.「乗継なし」にチェックを入れると、乗り継ぎのない列車のみ提案します。
（例）東京―米原間をご予約の場合、東京―米原間を直通の「ひかり／こだま」のみ提案します。

j.「e特急券（特急券のみ）を利用する」にチェックを入れると、e特急券の商品を表示します。チェックを入れない場合、e特急券は表示されません。

l.空席表示：
「○」　・・・　空席あり
「△」　・・・　一定程度、横1列全ての座席が発売済みとなっています
「×」　・・・　満席

   割引表示：
早特商品の設定がある場合は、該当列車の右斜め上にオレンジで「割引」と表示します。

• アイコンの説明は以下の通りです。

【車両のアイコンについて】

N700Sで運用する列車

• 車両の点検や天候等の影響によるダイヤ乱れなど、急きょ他の車両に変更させていたく場合があります。

【設備アイコンについて】

S Wi-Fi for BiZ

ビジネスブース

特大荷物コーナー（デッキ）付

車いすスペース（※移乗席あり）

車いす付添席

車いすスペース（※移乗席なし）

お子さま連れ車両（期間限定）

m.座席表から選択：
座席表からお好きな号車および、席を選択できます。選択後、「次へ」で確認画面へ進みます。

「この内容で予約（購入）する」をタップすると購入（決済）完了となります。

n.乗車用ICカードの指定状況を表示します。

• 「指定済」と表示された場合、乗車用ICカードで乗車できます。指定されている乗車用ICカードはメニュー画面の「予約確認/変更/払戻」の各予約詳細からご確認ください。
• 「指定なし」と表示された場合、乗車前に乗車用ICカードを指定すれば、チケットレス乗車が可能です。「乗車用ICカードを指定」から乗車に使用する乗車用ICカードを指定してください。
• 「きっぷ」の文言が表示された場合は、ご乗車前に、東海道・山陽・九州新幹線各駅の指定席券売機等できっぷを予め受け取ってからご乗車ください。
• 「帰りも予約」から予約した場合や予約変更をした場合は「乗車用ICカードを指定」ボタンが表示されないため、予約詳細から指定してください。

乗車用ICカードの指定方法は、こちらをご参照ください。

o.完了画面の右上に表示される「マーク」をタップすると、予約情報がご使用の端末のカレンダーへと登録されます。

p.完了画面の右上に表示される「マーク」をタップすると、検索条件が保存されます。