予約の受付時間・受付期間
エクスプレス予約の受付時間・受付期間や、変更・払戻について紹介します。
予約の受付時間・受付期間
エクスプレス予約の受付時間は5:30～23:30です。23:30～翌日5:30の間は夜間申込サービスを利用してください。
| 受付時間 |
5:30～23:30 （23:30～翌日5:30の間は夜間申込サービスを利用してください） |
|---|---|
| 受付期間 |
乗車日1ヵ月前の10時※から、
|
| 予約結果の回答 | 画面上に表示します。 |
| 予約可能件数 | 最大140件 |
夜間申込サービス
23:30～翌日5:30の間は、新規予約の申込を受け付けます。取り消しも可能です。
- 夜間申込サービス時間帯は、希望の列車を第2希望まで指定できます。
- シートマップによる座席の選択、予約の変更、払戻はできません。
- 予約の回答は、5:30以降にご登録のアドレス宛にメールにて行います。
- 5:30まで「予約確認／変更／払戻」に申込結果は反映されません。
事前申込サービス
発売開始日（乗車日1ヵ月前）の7日前から予約の事前申込ができるサービスです。
年末年始の帰省の予約をされる際に、発売開始日当日でなくても、事前に予約申込が可能です。
事前申込サービス
予約開始日
乗車日の1ヵ月前（前月の同じ日）の10時から予約ができます。
（例）5月1日の列車に乗車の場合、4月1日の10時から予約ができます。
| 乗車日 | 3月29日（※）・30日・31日 | 5月31日 | 7月31日 | 10月31日 | 12月31日 |
|---|---|---|---|---|---|
| 受付開始日 | 3月1日 | 5月1日 | 7月1日 | 10月1日 | 12月1日 |
- 2月29日がある場合は、2月29日が予約開始日です。
予約変更・払戻の受付時間
| 変更受付時間 | 5:30～23:30 |
|---|---|
| 変更条件 | EX予約専用ICカードでの改札入場前またはきっぷ受取前で、変更前の列車発車時刻前まで |
| 変更先の列車 | 列車発車時刻4分前まで |
| 変更可能期間 | 当初購入日からの3ヵ月以内の乗車日の間何度でも変更可能 |
- クレジットカードの利用限度額等の状態により、予約や変更等を承ることができない場合があります。