はじめての方へ

エクスプレス予約のメリットをはじめ、会員登録・予約方法などの利用方法を詳しく紹介します。

エクスプレス予約とは

東海道・山陽新幹線をスムーズ&スピーディに一年中おトクなおねだんで利用できる、会員制のネット予約サービスです。

  • 九州新幹線区間(博多~鹿児島中央)の「みずほ」「さくら」は利用できません。

スマートフォンやパソコン、携帯電話を使い、オフィスや自宅、出張中や旅行中でも、東海道・山陽新幹線指定席の予約・変更ができます。また、乗車の際にEX-ICカードを改札機にタッチするだけで乗車ができます。

エクスプレス予約5つのメリット

利用までの流れ

エクスプレス予約による新幹線の利用までの流れを、3つのステップで紹介します。

入会申込 入会申込方法について
会員登録 会員登録方法について
予約 予約方法について
  • 案内冊子を印刷して参照されたい方はこちら 「かんたんスタートガイド」ダウンロード

入会申込

エクスプレス予約を利用するにはクレジットカードが必要です。まずは、「JR東海エクスプレス・カード」または「JR西日本J−WESTカード(エクスプレス)」を選び、入会申込をしてください。
ビューカード会員様も、別途申込みで利用可能です。詳しくは「入会案内(ビューカード会員)」をご覧ください。

オンライン入会申込

  • 「JR東海エクスプレス・カード」は、最短5営業日で発送となります。
  • 「JR西日本J-WESTカード(エクスプレス)」は、最短1週間で発送となります。
  • EX-ICカードは、「JR東海エクスプレス・カード」または「JR西日本J-WESTカード(エクスプレス)」到着後2~3週間でお手元に届きます。

資料請求・郵送での申込

  • 「JR西日本 J-WEST(エクスプレス)」の場合は、クレジットカード発送まで3~4週間となります。

ICカード到着前の乗車について

「JR東海エクスプレス・カード」または「JR西日本J-WESTカード(エクスプレス)」が到着し、会員登録をすると、予約、乗車が可能になります。ICカードの到着前は、きっぷ(EX-ICサービスの場合は「IC乗車票」)でのみ乗車が可能です。

会員登録

クレジットカード到着後、会員登録が必要です。
入会申込の手続き完了後に郵送されるクレジットカードの情報とメールアドレスなどのお客様情報を入力して会員登録を行ってください。

予約

会員登録をすると新幹線の予約ができます。エクスプレス予約サイトに会員ログインして、次に、予約画面で希望の「乗車日」「乗車(降車)駅」「出発(到着)時刻」「利用人数」などの必要項目を選択して購入します。

年会費について

エクスプレス予約の利用にあたっては、年会費1,000円(税抜)がかかります。

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