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予約照会方法

スマートフォン、パソコン、携帯電話からの予約照会の方法を紹介します。

  • 以下の画像はイメージです。

予約照会について

  • EX－ICカードでの乗車後や、きっぷ等の受取後の情報も、当日中は表示されます。
  • お預かりしている予約の照会は、24時間可能です(変更、払戻は23:30～5:30までできません)。

スマートフォンの場合

① メニュー画面で「予約確認/変更/払戻」を選択。

② 予約一覧画面の「詳細」より予約内容を確認。

パソコンの場合

① メニュー画面で「予約確認/変更/払戻」を選択。

② 予約一覧画面の「詳細」より予約内容を確認。

携帯電話の場合

① メニュー画面で「予約確認/変更/払戻」を選択。

② 予約一覧画面の「お預かり番号」より予約内容を確認。

※ 「未使用」の場合でも、列車出発時刻を過ぎた後は変更・払戻はできません。