（年会費無料）
予約の変更・払戻方法
スマートフォン、パソコン、携帯電話からの予約の変更・払戻方法を紹介します。
- 往復商品の変更・払戻方法はこちら
- 予約の変更についてはこちら
- 予約の払戻についてはこちら
- 予約操作中に前画面へ戻る場合、予約画面上の「戻る」ボタンを押下してください。
- 一部の画像に「グリーンプログラム」の表示がある場合、プラスEX会員様、一部の法人会員様は、対象外です。
- 以下の画像（乗車日、列車名、出発・到着時刻など）はイメージです。
- 列車に遅延が発生した場合の予約についてはこちら
スマートフォンからの変更・払戻方法
① 「予約確認／変更／払戻」を選択。
② 変更または払戻したい予約の「変更」もしくは「払戻」を選択。
パソコンからの変更・払戻方法
① 「予約確認／変更／払戻」を選択。
② 変更または払戻したい予約の「変更」もしくは「払戻」を選択。
携帯電話からの変更・払戻方法
① 「予約確認／変更／払戻」を選択。
② 変更または払戻したい予約の「お預かり番号」を選択。
③ 「変更」または「払戻」を選択。