外部ID利用サービス

外部ID利用サービスは、エクスプレス予約で外部サービスのIDを紐づけ登録することで、外部サービスのIDでエクスプレス予約をご利用いただけるサービスです。
紐づけいただくと、エクスプレス予約で外部サービスの予約情報の確認も可能になります。

本サービスをご利用いただくには、事前にエクスプレス予約及び外部サービスの登録が必要です。
未登録の方は、以下からご登録をお願いします。
エクスプレス予約はこちら

外部サービス：WESTERサービスはこちら
エクスプレス予約にて、外部サービスのIDを紐づけいただいても、EX会員IDにてe5489をご利用いただくことはできません。
EX会員IDでe5489を利用したい方、WESTERアプリでエクスプレス予約の予約情報を確認したい方、またエクスプレス予約にて山陽新幹線をご利用になり、WESTERポイントを貯められたい方はこちらより外部ID利用サービスへご登録をお願いします。
会員様のご契約モデルによっては、外部ID利用サービスをご利用いただけない場合もございます。
「外部サービスの情報で会員登録」「外部サービスの予約の確認」「外部サービスへの遷移」は2026年10月20日（火）5:30よりご利用可能です。

外部IDの紐づけ登録
外部IDで
エクスプレス予約にログイン
外部IDの紐づけ解除
外部サービスの情報で
会員登録
外部サービスの予約の確認
外部サービスへの遷移

外部IDの紐づけ登録

①メインメニューの「外部ID利用サービスの管理」をタップ。

EXアプリでも外部ID利用サービスをご利用いただけます。
EXアプリをご利用の場合は、ログイン後の右上の「」アカウントメニューから「外部ID利用サービス」をタップしてください。

その後、「登録」をタップし、画面の遷移に沿って本サービスの利用規約に同意いただくと、WESTERのログイン画面に遷移します。

②WESTERのログイン画面にて、ご自身の「WESTER ID」と「パスワード」を入力し、「ログイン」をタップ。
その後、画面の遷移に沿ってワンタイムパスワード入力や情報提供同意をおこなってください。

「EX会員IDでログイン」など、WESTERサービス以外の会員IDでログインすると、正常に登録ができませんのでご注意ください。

③紐づけ登録の完了を確認し、「戻る」をタップ。

④「外部ID利用サービスの管理」で自身のWESTER IDが登録されていることが確認できたら、紐づけ登録完了です。
以降、紐づけ登録したWESTER IDでエクスプレス予約をご利用いただけます。
（手順は「外部IDでエクスプレス予約にログイン」
「外部サービスの予約の確認」のとおり。）

外部IDでエクスプレス予約にログイン

①ログイン画面の「WESTER IDでログイン」をタップ。
外部サービスのページに遷移後、「外部IDの紐づけ登録」で登録した外部サービスのアカウントでログイン。

本機能をご利用いただくには、事前に「外部IDの紐づけ登録」が必要です。
EXアプリでも本機能をご利用いただけます。
EXアプリをご利用の場合は、ログイン画面下部の「WESTER IDでログイン」をタップしてください。
WESTERサービスのログイン画面にて、「EX会員IDでログイン」などWESTERサービス以外の会員IDでログインすると、正常にログインができませんのでご注意ください。

外部IDの紐づけ解除

①メインメニューの「外部ID利用サービスの管理」をタップ。

EXアプリでも外部ID利用サービスをご利用いただけます。
EXアプリをご利用の場合は、ログイン後の右上の「」アカウントメニューから「外部ID利用サービス」をタップしてください。

②「解除」をタップ。
その後、画面の遷移に沿って解除操作をおこなってください。

解除すると、外部IDでエクスプレス予約にログインすることができなくなります。

①入会案内画面の「WESTER IDで登録」をタップ。
その後、画面の遷移に沿って本サービスの利用規約に同意いただくと、WESTERのログイン画面に遷移します。

「EX会員IDでログイン」など、WESTERサービス以外の会員IDでログインすると、正常に登録ができませんのでご注意ください。

③表示されているメールアドレスが正しいことを確認し、文字認証を入力のうえ、「OK 次へ」ボタンをタップ。

メールアドレス欄には、外部サービスから取得した情報をあらかじめセットしています。
セットされたメールアドレスを変更することも可能です。
「@expy.jp」のドメインからのメールを受信できるように設定してください。
URL付きメールが受信できるように設定してください。

④「氏名」「生年月日」「電話番号」等のお客様情報が正しいことを確認し、その他必須項目を入力のうえ、「OK 確認画面へ」ボタンをタップして会員登録を進めてください。

氏名等の一部項目は、外部サービスから取得した情報をあらかじめセットしています。
セットされた情報を変更することも可能です。
一部会員は外部ID利用サービスをご利用いただけないため、その場合は外部サービスから取得した情報がセットされません。

その後、画面の説明に沿って会員登録を完了いただくと、利用した外部IDの紐づけ登録も完了します。以降、外部ID利用サービスの機能をご利用いただけます。「クレジットカード」の入力など、詳しい操作はこちらをご確認ください。

利用した外部IDが別のエクスプレス予約会員／スマートEX会員に紐づいていた場合は、作成した会員への紐づけ登録はできませんが、会員登録は正常に完了しております。

アプリ版

①会員登録において、「WESTER IDで登録」を選択し、「次へ」ボタンをタップ。
その後、画面の遷移に沿って本サービスの利用規約に同意いただくと、WESTERのログイン画面に遷移します。

②「氏名」「生年月日」「電話番号」等のお客様情報が正しいことを確認し、その他必須項目を入力のうえ、「次へ」ボタンをタップ。

氏名等の一部項目は、外部サービスから取得した情報をあらかじめセットしています。
セットされた情報を変更することも可能です。
一部会員は外部ID利用サービスをご利用いただけないため、その場合は外部サービスから取得した情報がセットされません。

その後、画面の説明に沿って会員登録を完了いただくと、利用した外部IDの紐づけ登録も完了します。以降、外部ID利用サービスの機能がご利用いただけます。「クレジットカード」の入力など、詳しい操作はこちらをご確認ください。

利用した外部IDが別のエクスプレス予約会員／スマートEX会員に紐づいていた場合は、作成した会員への紐づけ登録はできませんが、会員登録は正常に完了しております。

外部サービスの予約の確認

①予約一覧画面の「e5489」をタップすると、外部サービスの予約情報が表示されます。
再度タップすると非表示になります。

本機能をご利用いただくには、事前に「外部IDの紐づけ登録」が必要です。
「EXサービス」「e5489」を同時に選択している場合、両サービスの予約を纏めて表示します。
最新の情報を表示したい場合は更新ボタンを押下してください。
EXアプリでのみご利用いただけます。

②外部サービスの予約をタップすると予約内容が確認ができます。
さらに詳細な内容の確認や変更・払戻は、外部サービスにて操作してください。

画面下部の「e5489」から直接外部サービスへ遷移できます。
エクスプレス予約から外部サービスへの遷移は、外部サービス側での紐づけ登録が必要です。
詳しくはこちら

外部サービスへの遷移

①メインメニューの「e5489」をタップすると、外部サービスでのログイン操作を必要とすることなく、エクスプレス予約から自動でメニュー画面に遷移ができます。

予約完了画面、予約詳細画面からも同様に遷移が可能です。
エクスプレス予約から外部サービスへの遷移は、外部サービス側での紐づけ登録が必要です。
詳しくはこちら
EXアプリでも本機能をご利用いただけます。