商品・サービス
エクスプレス予約にはどのような商品がありますか？- EX予約専用ICカードで乗車するには？
- エクスプレス予約を、本人以外や二人以上でも利用できますか？
- エクスプレス予約で学生割引、株主優待、ジパング割引等の割引証は利用できますか？
- 在来線の特急に乗り継ぐ場合、「乗継割引」は適用されますか？
- e特急券と一緒に使う乗車券の種類には制限はありますか？
- エクスプレス予約グリーンプログラムについて教えてください。
- グリーン特典を利用した場合もポイントがつくのですか？
- ポイントの残高はどのように確認できますか？
- ポイントは何ポイントから利用できますか？
- ポイントを使った予約は、いつまでできますか？（ポイント有効期限後も、グリーン特典の変更はできますか？）
- ポイントがたまっていれば、必ずグリーン特典の予約はできますか？
- 2人分の予約をしたい場合で、ポイントが1席分しかない場合、どのように予約しますか？
- グリーン特典を利用して複数人数分のEX予約サービスやe特急券等を予約した場合、ポイントはどうなりますか？
- クレジットカードの切替等を行った場合、ポイントはどうなりますか？
- 2枚以上のカードで貯めたポイントを1枚のカードに集約できますか？
- エクスプレス予約の商品をグリーン特典で予約した場合、会員本人以外に使用させることはできますか？
- エクスプレス予約グリーンプログラム適用対象外カードについて教えてください。
- EX予約サービス（往復割引）とは。
- 往復割引商品の変更には何か制限があるのですか。