「年会費」の検索結果

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Q. 身体障害者割引の乗車券を「エクスプレス予約」で予約できますか?

A.  身体障害者割引をご利用いただくにあたっては、係員が身体障害者手帳等の本通を拝見し、割引のきっぷをお使いいただける方であることを厳正に確認させていただいております。 このため、「エクスプレス予約」では、確認ができないことから、身体障害者割引を適用したきっぷをお求めいただくことはできません。恐れ入りますが、身体障害者割引をご利用される場合には、駅の窓口でお求めいただきますようお願い申し上げます。 

 なお、「エクスプレス予約」では、別にお買い求めいただいた乗車券と併せてご利用いただく、きっぷタイプ商品の「e特急券」を提供しております。
 「e特急券」と、駅の窓口でお求めいただく身体障害者割引が適用された乗車券を組み合わせてご利用いただきますと、お手元のパソコンやスマートフォンから指定席の予約・変更等の操作を行っていただきつつ、身体障害者割引を適用した乗車券をお使いいただくことが可能です。 
※「e特急券」は、1年中おトクなおねだんでご利用いただける「エクスプレス予約」専用の特急券です。おねだん等の詳細はこちらをご参照ください。
※「e特急券」をご利用の場合、EX予約専用ICカードにてチケットレスでは乗車できず、駅の窓口等できっぷをお受取りのうえ、別途お買い求めいただいた乗車券と組み合わせてご使用いただく必要がございます。

また、身体障害者手帳を所有するお客様は、2023年5月15日より、「エクスプレス予約」の利用が可能な「JR東海エクスプレス・カード(年会費1,100円(税込))」を年会費無料で入会いただけます。
※入会には、カード発行会社の三井住友カード㈱による審査があります。
 
●カード入会希望のお客様
以下の三井住友カード(株)ページより、必要事項を入力のうえ、年会費無料専用の申込書を資料請求ください。年会費無料専用の「JR東海エクスプレス・カードご入会申込書」を郵送いたします。
資料請求はこちら

※1週間~10日ほどでお届けいたします。
※「JR東海エクスプレス・カード」のオンライン申込では、年会費無料のカード発行はできませんのでご注意ください

●既に三井住友カード(株)発行の「JR東海エクスプレス(Visa・Mastercard)カード」をお持ちの会員様
以下の自動音声より資料請求ください。「年会費無料申請書」を郵送いたします。年会費無料対象は、お持ちのカードが個人向け「JR東海エクスプレス(Visa・Mastercard)カード」に限ります。
※お持ちのカードが、法人向け「JR東海エクスプレス・カード」(ビジネス・コーポレート)は、年会費無料対象外になりますので、ご了承ください。
※「JR東海エクスプレス・カード」のオンライン申込では、年会費無料カードへの切替はできませんのでご注意ください。
※現在お持ちのカードが、年会費無料となっている本会員様が家族会員を追加されたい場合、専用の入会申込書にてお申し込みが必要です。以下自動音声より資料請求ください。その他の方法により家族会員お申込みされた場合は、年会費無料となりませんので、ご注意ください。


■年会費無料申請書 
 三井住友カード(株)スマートダイヤル24
 0120-919-324
 【会員番号:16桁】と【資料コード:1990】を入力ください
 ※1週間~10日ほどでお届けいたします。
■家族会員追加の方向け入会申込書
 三井住友カード(株)スマートダイヤル24
 0120-919-324
 【会員番号:16桁】と【資料コード:1993】を入力ください
 ※1週間~10日ほどでお届けいたします。
 

■エクスプレス予約サービスに関するお問合せ
こちら

Q. 「モバイルSuica」の決済用クレジットカード(ビューカード)を変更したいのですが?(ビュー・エクスプレス会員様)

A.  ・ビュー・エクスプレス会員様の場合、「エクスプレス予約」の決済用の「ビューカード」を変更されると、「ビュー・エクスプレス特約」が解除されたものとみなして、退会扱いとなります。
※別の「ビューカード」で「エクスプレス予約」をご利用される場合は、再度「ビュー・エクスプレス特約」への申込とエクスプレス予約サービス年会費のお支払いが必要となります(グリーンプログラムのポイントは引き継がれません)。
・特約解除後、もとの「ビューカード」で再度特約にお申し込みいただいた場合も、新たに特約にお申込いただいたものとして、原則として再度エクスプレス予約サービス年会費をいただきます。

※なお、通常の「ビューカード」からゴールドタイプの「ビューカード」へ変更する場合でも、通常の「ビューカード」と、ゴールドタイプの「ビューカード」は、別々のカードであるため「ビュー・エクスプレス特約」は引き継がれません(上記と同じ扱いです)。

Q. エクスプレス予約会員になりたかったのですが、誤ってビュー・エクスプレス特約を申し込んでしまった。

A.  「ビュー・エクスプレス特約」は、ビューカード会員様がエクスプレス予約のご利用を希望される場合にお申し込みいただくものです。お申し込みいただくと、年会費として1,100円(税込)を頂戴し、「EX予約専用ICカード」をお送りします。

JR東海エクスプレス予約会員様が「モバイルSuica」の登録のみを希望される場合は、特約のお申し込みは不要です。
誤ってご登録された場合は、すみやかに「特約解除」の操作を行ってください。

【ご注意】お申込や解除操作の時期により、年会費のご請求がすでに行われている場合があります。

◆「モバイルSuica」はJR東日本が提供するサービスです。
詳しくは、JR東日本のモバイルSuicaホームページ等にてご確認ください。

Q. ビュー・エクスプレス特約を解約(エクスプレス予約の利用をやめる)したいのですが?

A.  ・ビュー・エクスプレス特約を解約するには、「モバイルSuica」から特約解除手続きが必要です。

※エクスプレス予約の会員登録情報の初期化では「ビュー・エクスプレス特約」は解除されません。年会費(1,100円/税込)がかかりますのでご注意ください。

・特約が解除された時点で、「エクスプレス予約」で予約がある場合、これらの予約は払い戻されず、そのままご利用いただけます。

・予約のきっぷを払い戻す場合は、解除手続き前にエクスプレス予約サイトより払戻の手続きを行うか、受取後、JR東海の駅窓口で払戻の手続きを行ってください。

【ご注意】
・「モバイルSuica」に登録した決済用のクレジットカード(ビューカード)を変更したり、退会した場合は、自動的に「ビュー・エクスプレス特約」も解除されます。
・また「モバイルSuica」を退会した場合も、自動的に「ビュー・エクスプレス特約」は解除されます。

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