「年会費」の検索結果

5件中 1~5件目

Q. エクスプレス予約とスマートEXは何が違いますか?

A.  エクスプレス予約とスマートEXのサービス内容の違いについてはこちら。 エクスプレス予約は年末年始やお盆といった繁忙期を含む365日いつでもおトクな会員価格でご利用いただけるサービスです。 年会費(1,100円/税込)がかかりますが、たとえば、東京~新大阪(のぞみ普通車指定席)ならおとな片道1名あたり13,620円で、通常のきっぷと比べて1,100円おトクです。(※) お客様の東海道・山陽新幹線のご利用頻度などの状況に応じて、お好みのサービスをお選びください。 ※おトク額はおとな片道1名あたりの「のぞみ」所定運賃・料金(通常期)との差額です。

Q. 「モバイルSuica」の決済用クレジットカード(ビューカード)を変更したいのですが?(ビュー・エクスプレス会員様)

A.  ・ビュー・エクスプレス会員様の場合、「エクスプレス予約」の決済用の「ビューカード」を変更されると、「ビュー・エクスプレス特約」が解除されたものとみなして、退会扱いとなります。 ※別の「ビューカード」で「エクスプレス予約」をご利用される場合は、再度「ビュー・エクスプレス特約」への申込とエクスプレス予約サービス年会費のお支払いが必要となります(グリーンプログラムのポイントは引き継がれません)。 ・特約解除後、もとの「ビューカード」で再度特約にお申し込みいただいた場合も、新たに特約にお申込いただいたものとして、原則として再度エクスプレス予約サービス年会費をいただきます。 ※なお、通常の「ビューカード」からゴールドタイプの「ビューカード」へ変更する場合でも、通常の「ビューカード」と、ゴールドタイプの「ビューカード」は、別々のカードであるため「ビュー・エクスプレス特約」は引き継がれません(上記と同じ扱いです)。

Q. エクスプレス予約会員になりたかったのですが、誤ってビュー・エクスプレス特約を申し込んでしまった。

A.  「ビュー・エクスプレス特約」は、ビューカード会員様がエクスプレス予約のご利用を希望される場合にお申し込みいただくものです。お申し込みいただくと、年会費として1,100円(税込)を頂戴し、「EX-ICカード(エクスプレス予約会員証)」をお送りします。 JR東海エクスプレス予約会員様が「モバイルSuica」の登録のみを希望される場合は、特約のお申し込みは不要です。 誤ってご登録された場合は、すみやかに「特約解除」の操作を行ってください。 【ご注意】お申込や解除操作の時期により、年会費のご請求がすでに行われている場合があります。 ◆「モバイルSuica」はJR東日本が提供するサービスです。 詳しくは、JR東日本のモバイルSuicaホームページ等にてご確認ください。

Q. ビュー・エクスプレス特約を解約(エクスプレス予約の利用をやめる)したいのですが?

A.  ・ビュー・エクスプレス特約を解約するには、「モバイルSuica」から特約解除手続きが必要です。 ※エクスプレス予約の会員登録情報の初期化では「ビュー・エクスプレス特約」は解除されません。年会費(1,100円/税込)がかかりますのでご注意ください。 ・特約が解除された時点で、「エクスプレス予約」で予約がある場合、これらの予約は払い戻されず、そのままご利用いただけます。 ・予約のきっぷを払い戻す場合は、解除手続き前にエクスプレス予約サイトより払戻の手続きを行うか、受取後、JR東海の駅窓口で払戻の手続きを行ってください。 【ご注意】 ・「モバイルSuica」に登録した決済用のクレジットカード(ビューカード)を変更したり、退会した場合は、自動的に「ビュー・エクスプレス特約」も解除されます。 ・また「モバイルSuica」を退会した場合も、自動的に「ビュー・エクスプレス特約」は解除されます。

Q. 身体障害者割引の乗車券を「エクスプレス予約」で予約できますか?

A.   身体障害者割引をご利用いただくにあたっては、係員が身体障害者手帳等の本通を拝見し、割引のきっぷをお使いいただける方であることを厳正に確認させていただいております。 このため、「エクスプレス予約」では、確認ができないことから、身体障害者割引を適用したきっぷをお求めいただくことはできません。恐れ入りますが、身体障害者割引をご利用される場合には、駅の窓口でお求めいただきますようお願い申し上げます。   なお、「エクスプレス予約」では、別にお買い求めいただいた乗車券と併せてご利用いただく、きっぷタイプ商品の「e特急券」を提供しております。  「e特急券」と、駅の窓口でお求めいただく身体障害者割引が適用された乗車券を組み合わせてご利用いただきますと、お手元のパソコンやスマートフォンから指定席の予約・変更等の操作を行っていただきつつ、身体障害者割引を適用した乗車券をお使いいただくことが可能です。  ※「e特急券」は、1年中おトクなおねだんでご利用いただける「エクスプレス予約」専用の特急券です。おねだん等の詳細はこちらをご参照ください。 ※「e特急券」をご利用の場合、EX予約専用ICカードにてチケットレスでは乗車できず、駅の窓口等できっぷをお受取りのうえ、別途お買い求めいただいた乗車券と組み合わせてご使用いただく必要がございます。 また、身体障害者手帳を所有するお客様は、2021年5月10日より、「エクスプレス予約」の利用が可能な「JR東海エクスプレス・カード(年会費1,100円)」を年会費無料で入会いただけます。 ※入会には、カード発行会社のSMBCファイナンスサービス㈱による審査があります。   ●カード入会希望のお客様 以下の「SMBCファイナンスサービス㈱アンサーセンター」にお問合せください。年会費無料専用の「JR東海エクスプレス・カードご入会申込書」を郵送いたします。 ※「JR東海エクスプレス・カード」のオンライン申込やJR東海の主な駅に設置の「入会申込書」では、年会費無料のカード発行はできませんのでご注意ください。 ●既に「JR東海エクスプレス(Visa・Mastercard・JCB)カード」をお持ちの会員様 以下の「SMBCファイナンスサービス㈱アンサーセンター」にお問合せください。「年会費無料申請書」を郵送いたします。年会費無料対象は、お持ちのカードが個人向け「JR東海エクスプレス(Visa・Mastercard・JCB)カード」に限ります。 ※お持ちのカードが、「そうだ京都、行こう。エクスプレスカード」、提携ブランドの付帯がない「JR東海エクスプレス・カード」(金色のカード)、法人向け「JR東海エクスプレス・カード」(ビジネス・コーポレート)は、年会費無料対象外になりますので、ご了承ください。 ※「JR東海エクスプレス・カード」のオンライン申込やJR東海の主な駅に設置の「入会申込書」では、年会費無料カードへの切替はできませんのでご注意ください。
■年会費無料カード発行に関するお問合せ SMBCファイナンスサービス㈱アンサーセンター 0120-086-315 受付時間/9:30~17:00(1月1日休) 携帯電話からのご利用は 052-300-1515 【耳や言葉の不自由なお客さま専用】 お問い合わせフォームはこちら (SMBCファイナンスサービス㈱ホームページ) ■エクスプレス予約サービスに関するお問合せ こちら 

キーワードで検索する

※よくあるご質問の中で検索