• エクスプレス予約またはスマートEXのアカウントを複数お持ちで、1枚の交通系ICカードを利用したい場合
  • 1つのアカウントを複数人で利用する場合(法人モデル共有カードでご契約いただいている方)

2026年8月25日(予定)から、エクスプレス予約で複数のアカウントをお持ちの場合でも、1枚の(同一の)交通系ICカードをご利用いただくことが可能です。

また、複数人で1つのアカウントをご利用いただくご契約(共有カード)の場合、ブラウザ版サイトでも、1つのアカウントに複数の交通系ICカードを事前に乗車用ICカードリストとして登録することが可能となります。(従来、アプリ版でのみ提供しておりました)

2026年8月25日(予定)から、エクスプレス予約において大人1名で利用する場合、「お客様情報」画面から登録した交通系ICカードとは異なる交通系ICカードの利用が可能となります(従来、「お客様情報」画面から登録した交通系ICカードのみ利用可能)。その結果、エクスプレス予約で複数のアカウントをお持ちの場合でも、1枚の(同一の)交通系ICカードをご利用いただくことが可能となります。

また、複数人で1つのアカウントをご利用いただくご契約をされている場合、これまで複数の交通系ICカードを事前にリストとして登録できる機能はアプリ版のみで提供しておりましたが、2026年8月25日(予定)から、ブラウザ版サイトでも事前に複数の交通系ICカードをリストとして登録することが可能となります。

交通系ICカードの登録方法

  • 交通系ICカードの登録方法は2種類あり、複数のエクスプレス予約またはスマートEXのアカウントで1枚の交通系ICカードをご利用いただく場合は、登録方法を使い分けてご利用いただく必要がございます。

「お客様情報」画面に交通系ICカードを登録する

「乗車用ICカードリスト」に交通系ICカードを登録する


「お客様情報」画面に登録

「乗車用ICカードリスト」に登録
登録画面
おすすめの
利用アカウント
利用頻度の高いアカウント 利用頻度の低いアカウント
交通系ICカード番号(17ケタ)の入力回数 「お客様情報」画面に登録時の1回のみ 「乗車用ICカードリスト」に登録時の1回のみ
予約内容と交通系ICカードの紐づけ 予約完了時に自動的に予約内容と交通系ICカードが紐づく 予約完了の都度、表示される「乗車用ICカードを指定」をクリックし、事前に登録した「乗車用ICカードリスト」から、乗車に利用する交通系ICカードを選択し、紐づける

複数のアカウントで1枚の(同一の)交通系ICカードを利用したい場合の登録方法

  • 既にお持ちのアカウントの「お客様情報」画面に、ご自身の交通系ICカードを登録している場合、2アカウント目以降は「乗車用ICカードリスト」をご利用ください。
  • 複数のアカウントの「お客様情報」画面から同一の交通系ICカードを紐づけることはできません。
    (あるアカウントの「お客様情報」画面に登録されている交通系ICカードは、他のアカウントの「お客様情報」画面には登録できません。)

「乗車用ICカードリスト」を用いた交通系ICカードでの乗車方法(1名で利用する場合)

手順①と手順②の両方を実施してから乗車してください。

手順①

事前に「乗車用ICカードリスト」に、利用する交通系ICカード番号を登録(初回や交通系ICカード番号が変更になった際に対応)

手順②

新幹線予約時に「乗車用ICカードリスト」から登録した交通系ICカードを指定(予約の都度対応)

EXサービスでアカウントを1つのみ利用している場合や「お客様情報」画面から交通系ICカードを登録したい場合

  • EXサービスでアカウントを1つのみ利用している場合は、「乗車用ICカードリスト」を利用せずとも、「お客様情報」画面より交通系ICカードの登録が可能です。
  • 「お客様情報」画面から交通系ICカードを登録すると、新幹線予約時に自動的に予約内容と交通系ICカードが紐づくため、新幹線予約時に交通系ICカードを指定する必要はございません。

1つのアカウントを複数人で利用する場合のブラウザ版サイトでの登録方法

  • 「乗車用ICカードリスト」には最大5つまで交通系ICカードを登録することが可能です。
  • 1つのアカウントを複数人で利用する場合は、事前にご利用者様の交通系ICカードを登録し、予約時に乗車する方の交通系ICカードを「乗車用ICカードリスト」から指定してご利用ください。

「乗車用ICカードリスト」を用いた交通系ICカードでの乗車方法(複数人で利用する場合)

手順①と手順②の両方を実施してから乗車してください。

手順①

事前に「乗車用ICカードリスト」に利用する複数の交通系ICカード番号を登録(初回や交通系ICカード番号が変更になった際に対応)

手順②

新幹線予約時に「乗車用ICカードリスト」から、乗車する方の交通系ICカードを指定(予約の都度対応)