予約人数を減らす場合の操作について

2名以上の予約後に、同行者の一部を払戻（キャンセル）する場合、予約した席を確保したまま、その一部を払戻いただけます。

• 「予約確認 / 変更 / 払戻」から「変更」を選択し、変更後の人数を指定して一部を払戻することも可能ですが、予約した席を確保することができません（別の席での変更となります）。予約した列車が満席や空席が少ないときや、座席を希望して予約した際に便利な機能です。
• 払戻人数分に対する払戻手数料が発生します。
• この操作では、区間や乗車日の変更が伴う操作や、同行者の人数増の操作はできません。「変更」ボタンを選択して操作してください。
• 往復割引商品をご予約いただいている場合も、この操作で予約人数を減らすことはできません。「変更」ボタンを選択して操作してください。
  （減少した人数分の払戻手数料（復割取消手数料）がかかります。）

• 以下の画像（乗車日、列車名、出発・到着時刻など）はイメージです。

アプリからの変更方法

• ブラウザからの変更方法はページ下部をご覧ください。

①「予約済み」の一覧をタップ。

②予約一覧より、変更したいお預かりを選択。

③「詳細」より「払戻（全て・一部）」をタップ。

④「一部払戻」をタップ。

その後画面に従って、操作を続けてください。

ブラウザからの変更方法

①「予約確認/変更/払戻」をタップ。

②変更したいお預かりを選択し、「詳細」をタップ。

③画面下部の「人数を減らす」をタップ。

• 人数を減らす場合には、減らした人数分の払戻手数料がかかります。

④ご利用にならない座席を選択し、「OK変更する」ボタンを押下。

その後画面に従って、操作を続けてください。