e特急券を利用する場合の乗車券の購入方法

「e特急券」を利用する場合、乗車券が別途必要になります。

エクスプレス予約では乗車券を予約できません。

EX予約サービスは乗車券と特急券の効力が一体となった商品です。EX予約サービスを利用の場合、別途新幹線部分の乗車券を購入する必要はありません。

※ 以下の画像はイメージです。

購入方法

乗車券は、「e特急券」の受取が可能な指定席券売機や受取専用機でも購入できます。（乗車券の購入のために改めて駅窓口等に並ぶ必要はありません。）
- 新幹線乗換口（改札内）の指定席券売機及び窓口では、乗車日当日分の乗車券のみ発売します。
  また新幹線乗換口（改札内）の指定席券売機は、モバイルSuicaやモバイルPASMO、モバイルICOCA等のモバイル端末は対応していません。このため乗車券をお持ちでない場合は、駅窓口をご利用ください。
  モバイルSuicaやモバイルPASMO、モバイルICOCA等をご利用の場合は、ご旅行の出発前に在来線の乗車駅等であらかじめ乗車券をご購入いただくことをお勧めいたします。
法人のお客様へ
法人契約により「エクスプレス予約」を利用のお客様は、出張・経理事務ご担当者指定の方法により購入してください。

e特急券は割引乗車券とあわせて利用できます。
- 往復割引乗車券、学生割引乗車券、身体障害者割引乗車券等
東京～岡山等、営業キロが片道600kmを超える区間を往復で利用する場合、駅窓口や指定席券売機で購入できる「往復割引乗車券」とあわせて利用するとおトクです。
- 主な適用区間は東京～西明石以西、名古屋～徳山以西、新大阪～博多等です。
- 乗車券の有効期限には注意してください。
割引乗車券は、あらかじめ利用区間にあわせて購入してください。

指定席券売機での操作方法

新幹線乗車駅の指定席券売機で「e特急券」を受け取る。
同じ指定席券売機で乗車券を購入する。
「新幹線の乗車券のみ購入」を選択し、画面案内に従って、乗車駅や降車駅を選択し、乗車券を購入。
- 新幹線降車駅から先の在来線の乗車券（新幹線降車駅周辺）も購入できます。

■ 操作の流れ

参考:乗車券の精算について

新幹線乗車駅まで交通系ICカードで乗車した場合は、新幹線乗換口（改札内）の指定席券売機で、JR線乗車駅から目的地までの乗車券を発売します。この際交通系ICカードからの残高（チャージ）引き去りはありません。JR線乗車駅を読み取り、交通系ICカードを次回利用できるようにする処理（出場処理）のみ行います。

新幹線乗車駅まで乗車券を購入のうえ、JR線に乗車した場合は、JR線乗車駅から目的地までの運賃と、乗車券の金額を差し引いた額をいただき、乗車券を発売します。

例：新宿～東京（200円）の乗車券を、大阪までの乗車券に変更する場合

→東京駅にて、新宿（東京都区内）～大阪（大阪市内）の運賃8,910円から200円を差し引いた8,710円をいただきます。

交通系ICカード残高（チャージ）による支払はできません。
定期券や回数券などの場合は、その終了駅から別途運賃をいただくことになります。