予約の変更・払戻方法

予約の変更・払戻方法を紹介します。

  • 予約の変更についてはこちら
  • 予約の払戻についてはこちら
  • 予約人数を減らす場合の操作についてはこちら
  • 予約操作中に前画面へ戻る場合、予約画面上の「戻る」ボタンを押下してください。
  • 以下の画像(乗車日、列車名、出発・到着時刻など)はイメージです。
  • 列車に遅延が発生した場合の予約についてはこちら

アプリからの変更・払戻方法

  • ブラウザからも変更・払戻可能です。

予約済み」をタップ。

「予約一覧」より変更・払戻したい予約を選択。

変更」もしくは「払戻」をタップ。

  • 往復割引商品を変更する場合は、【区間】、【利用人数】、【おとな・こどもの内訳】は往復ともに同一としてください。