覚えのないホテルの予約が「Gmail」から「Googleカレンダー」に登録された件についてお知らせ
いつもエクスプレス予約をご利用いただき、ありがとうございます。
このお知らせは、ご案内メールを「Gmail」で受信し、「Googleカレンダー」をご利用の方を対象としております。
平成27年10月8日(木)に、JR東海・エクスプレスカード個人会員様、ビュー・エクスプレス会員様宛にご案内メールを送信後、覚えのないホテルの予約が「Googleカレンダー」に登録されたというお問合せがありました。
これは、会員様がご利用されている「Googleカレンダー」に「Gmail」で受信したメールから予定を自動的に作成する機能が平成27年8月から追加され、10月8日(木)にお送りしたご案内メールに記載のあった旅行商品に関する一部文言を「Googleカレンダー」が予約情報として誤認したもので、「Googleカレンダー」の仕様の問題であり、グーグル社に善処を要請いたしました。
今回の事象により、実際にホテルの予約がなされたり、会員様の個人情報が漏洩したりしていることはございません。
<Googleカレンダーに反映された内容>
12月26日・27日に「Stay at ベッセルホテルカンパーナ京都五条」と登録
<ご案内メールの記載内容(抜粋)>
◆エクスプレス予約からのお知らせ◆(東海道・山陽新幹線×Tokyo Subway Ticket 好評発売中!)
(略)
2.エクスプレス予約会員様向け旅行商品のご案内!
(略)
2.京都の新規ホテル開業記念
京都府観光復興券事業対象商品カタログギフト「京もの愛用券」(3,780円相当)付!
①ベッセルホテルカンパーナ京都五条 京都1泊・2泊
■出発日:10月1日~12月27日※2泊プランは12月26日出発まで。
(以下略)
このお知らせは、ご案内メールを「Gmail」で受信し、「Googleカレンダー」をご利用の方を対象としております。
平成27年10月8日(木)に、JR東海・エクスプレスカード個人会員様、ビュー・エクスプレス会員様宛にご案内メールを送信後、覚えのないホテルの予約が「Googleカレンダー」に登録されたというお問合せがありました。
これは、会員様がご利用されている「Googleカレンダー」に「Gmail」で受信したメールから予定を自動的に作成する機能が平成27年8月から追加され、10月8日(木)にお送りしたご案内メールに記載のあった旅行商品に関する一部文言を「Googleカレンダー」が予約情報として誤認したもので、「Googleカレンダー」の仕様の問題であり、グーグル社に善処を要請いたしました。
今回の事象により、実際にホテルの予約がなされたり、会員様の個人情報が漏洩したりしていることはございません。
<Googleカレンダーに反映された内容>
12月26日・27日に「Stay at ベッセルホテルカンパーナ京都五条」と登録
<ご案内メールの記載内容(抜粋)>
◆エクスプレス予約からのお知らせ◆(東海道・山陽新幹線×Tokyo Subway Ticket 好評発売中!)
(略)
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(略)
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■出発日:10月1日~12月27日※2泊プランは12月26日出発まで。
(以下略)