エクスプレス予約での一部サービスの終了及び受取時暗証番号の変更について会員様へ

いつもエクスプレス予約をご利用いただきまして、ありがとうございます。

エクスプレス予約では以下のとおり、サービスの終了等を予定しておりますので、お知らせいたします。

1.　「回数券お預かりサービス」の取扱い終了について
エクスプレス予約サービスでは、現在、一部の区間の自由席回数券をお買い求めいただけ、お買い求めいただいた回数券はエクスプレス予約でお預かりし、ご利用の都度、1枚単位でお受取りいただける回数券お預かりサービスを実施していますが、エクスプレス予約サービスにおいては指定席のニーズが多く、一方で自由席回数券のご利用が非常に少ないことから、平成26年春頃を目途にお取扱いを終了いたします。
　　
　※具体的な日程は固まり次第、ご案内する予定です。
　※今後は、自由席回数券はＪＲの主な駅窓口（きっぷうりば）等にて、お買い求めをお願いいたします。

2.　「フレックス用こだま号グリーン車予約サービス」の取扱い終了について
エクスプレス予約サービスでは、携帯電話からの予約の場合に、東京・品川〜浜松の各駅相互間で新幹線定期券（フレックス／フレックス・パル）と同時にご利用いただける「フレックス用こだま号eグリーン変更券」を発売しておりますが、ご利用が少ないことから、平成26年春頃を目途にお取扱いを終了いたします。
　　
　※取扱い終了までに、東京地区〜静岡地区のJR東海の主な駅窓口（きっぷうりば）で、フレックス用こだま号eグリーン変更券と
　　同程度の割引額のフレックス用こだま号グリーン回数券（4枚セット1ヶ月間有効）を、主な区間について発売する予定です。
　※具体的な日程は固まり次第、ご案内する予定です。

3.　受取時の入力内容の変更（カード暗証番号からログインパスワードへの変更）について
現在、指定席券売機等でe特急券等のきっぷのお受取の際には、JR東海エクスプレス・カード（またはハウスカード番号）やJ−WESTカード（エクスプレス）等の暗証番号（4桁）を入力していただいておりますが、このカード暗証番号とエクスプレス予約サイトへのログイン時のパスワード（4〜8桁）を混同されるお客様が多く、またエクスプレス予約で使用するパスワードを統一してほしいというお客様のご要望も多いことから、平成25年秋頃を目途に指定席券売機等での受取にあたってもエクスプレス予約サイトへのログイン時のパスワード（4〜8桁）を入力していただく方式に変更いたします。
　　
　※詳しくは、サービス変更までに当ホームページでご案内いたします。
　※JR東海またはJR西日本の主な駅窓口（きっぷうりば）にて、EX−ICカードによりe特急券等をお受取りの場合も、
　　JR東海エクスプレス・カード（またはハウスカード番号）や、J−WESTカード（エクスプレス）の暗証番号（4桁）から
　　エクスプレス予約ログイン時のパスワード（4〜8桁）に変更いたします。
　※JR東海またはJR西日本の主な駅窓口（きっぷうりば）にて、JR東海エクスプレス・カードや
　　J−WESTカード等でe特急券等をお受取りの場合は、引き続きご署名をいただきます。