山陽・九州新幹線直通列車のお取扱いについて会員様へ

日頃より、エクスプレス予約をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

平成23年3月12日(土)から全線開業する九州新幹線(博多〜鹿児島中央間)については、エクスプレス予約でご利用(予約・乗車)いただけません。
また、山陽新幹線区間に乗り入れる直通列車「みずほ」・「さくら」号のグリーン車・普通車指定席は、山陽新幹線区間(新大阪〜博多間)についてもご利用(予約・乗車)いただけません。
「みずほ」・「さくら」号のグリーン車・普通車指定席にご乗車される場合は、あらかじめ他のきっぷ等をご利用くださいますようお願い申し上げます。

【お知らせ1】
山陽新幹線内「みずほ」・「さくら」号の普通車自由席につきましては、EX−ICサービス<普通車自由席用>、
e特急券<普通車自由席>でご乗車いただけます。
(IC早特やお出かけ早特は、列車限定商品のため、指定列車以外のご乗車はできません。)

【お知らせ2】
東海道新幹線〜九州新幹線を跨ってご乗車される場合、エクスプレス予約のご利用はおすすめいたしません。
東海道・山陽新幹線「のぞみ」・「ひかり」・「こだま」号をエクスプレス予約でご予約され、九州新幹線区間は他のきっぷをご使用されるなど、東海道・山陽新幹線と九州新幹線を跨ってご乗車される場合は、予め乗車前に、JR東海・JR西日本の券売機等もしくは主な駅の窓口でエクスプレス予約のきっぷをお受取ください。

また、EX−ICサービス(チケットレスサービス)をご利用になる場合は、東海道・山陽新幹線(東京〜博多間)各駅の新幹線自動改札機で入場及び出場(タッチ)が必要となりますのでご注意ください。(博多駅等で乗り換える場合、乗換時間に余裕をもってご乗車ください。)
※JR九州の券売機や主な駅の窓口等ではエクスプレス予約のきっぷをお受取りいただけません。また九州新幹線各駅の自動改札機でEX−ICサービスの入場及び出場(タッチ)はできません。


【お知らせ3】
エクスプレス予約のきっぷで「みずほ」・「さくら」号のグリーン車・普通車指定席にご乗車された場合や、ご予約されたきっぷをお受取をされず乗車された場合、またはEX−ICサービス(チケットレスサービス)で乗車駅の自動改札機の入場をされていない場合は、指定列車に乗車されても、必ず、別途運賃・料金をお支払いいただきますのでご注意ください。

※FAQにも、九州新幹線の取扱いについて記載しておりますのでご確認ください。