【重要なお知らせ】「エクスプレス予約」サービスの一部変更について会員様へ

いつも「エクスプレス予約」をご利用いただきまして、ありがとうございます。
以下のとおり、「エクスプレス予約」のサービスを一部変更いたしますのでお知らせいたします。

１．チケットレス乗車サービスの変更について
○ 2027年夏頃を目途に「EX-ICカード」による乗車サービスを終了し、「交通系ICカード※」による乗車サービスに統一します。
・新幹線をチケットレス乗車いただくため、「エクスプレス予約」ご入会時に「EX-ICカード」を会員様に配付していますが、2021年３月より、「交通系ICカード（モバイルSuica・モバイルICOCA・モバイルPASMO含む）」をご登録いただくことで、「交通系ICカード」１枚で新幹線と在来線をチケットレス乗車いただけるようになりました。
・このような状況を踏まえ、2027年夏頃を目途に「EX-ICカード」による乗車サービスを終了し、「交通系ICカード」による乗車サービスに統一します。
引き続き新幹線チケットレス乗車をご利用の場合は、「EX-ICカード」による乗車サービス終了までに、「交通系ICカード」のご登録をお願いいたします。
※すでに交通系ICカードをご利用の会員様は、変更はございません。
　「交通系ICカード」の登録方法はこちら（エクスプレス予約ホームページ）　

○2026年夏頃を目途に「EX-ICカード」の新規発行および再発行の受付を終了します。
・2026年夏以降、「エクスプレス予約」に新規にご入会される会員様への「EX-ICカード」の発行を終了します。
・すでに「EX-ICカード」をお持ちの会員様で、紛失や磁気不良等による再発行につきましても受付を終了いたします。
・また「EX-ICカード」発行終了に伴い、「エクスプレス予約」の会員登録手続き方法も変更いたします。サービスの詳細につきましては、決まり次第、ホームページ等でお知らせいたします。
※一部の会員様に発行しております、交通系ICカード機能つきの「EX-ICカード（TOICA機能付き）」　につきましても新規発行および再発行受付を終了します。また、「エクスプレス予約」サイト内の「TOICA履歴サービス」につきましても終了いたします。

２．「EXご利用票（座席のご案内）」の発行終了について
〇2026年夏頃を目途に、「EXご利用票（座席のご案内）」の発行を終了します。
・「エクスプレス予約」でチケットレス乗車をご利用の際に、新幹線の自動改札機から「EXご利用票（座席のご案内）」を発行していますが、2026年夏頃を目途に発行を終了します。
　　※「スマートEX」についても発行を終了する予定です。
・発行終了後は「EXアプリ」上で、カンタンに予約座席をご確認いただけるサービスを提供予定です。サービス詳細につきましては、決まり次第、エクスプレス予約ホームページ等でお知らせいたします。