EX-ICカード

EX-ICカードは、エクスプレス予約を利用するための新幹線乗車専用ICカードです。エクスプレスカードまたはJ-WESTカードに登録された住所宛にお届けします。

  • エクスプレスカードまたはJ-WESTカードとは別送となります。
  • エクスプレスカードまたはJ-WESTカードのお届けから個人会員様には2週間程度、法人会員様には3週間程度でお届けします。

EX-ICカードに印字されている会員様ご本人のみが利用できます。

また、「EX-ICカード(TOICA機能付き)」や「モバイルSuica」でもEX-ICサービスを利用できます。

エクスプレスカード会員様用

個人会員様用

法人会員様用

表面

【会員氏名】

EX-ICカードを利用できる会員様ご本人の氏名が印字されています。ご確認ください。

【お問い合わせ番号】

EX-ICカードの再発行が必要な場合等にお伺いする番号です。

個人会員様用・法人会員様用共通

裏面

【利用案内】

EX-ICカードを利用する前に、必ずお読みください。

【EX-ICカード番号】

EX-ICカードを特定するために記載された番号です。

J-WESTカード会員様用

表面

【会員氏名】

EX-ICカードを利用できる会員様ご本人の氏名が印字されています。ご確認ください。

【J-WEST ID】

エクスプレス予約を利用する際に入力いただく番号です。J-WESTカード(クレジットカード)表面のJ-WEST IDとあわせてご確認ください。

【お問い合わせ番号】

EX-ICカードの再発行が必要な場合等にお伺いする番号です。

裏面

【利用案内】

EX-ICカードを利用する前に、必ずお読みください。

【EX-ICカード番号】

EX-ICカードを特定するために記載された番号です。

  • 「EX-ICカード番号」「お問い合わせ番号」は、EX-ICカードの再発行等の際に必要になります。万が一に備え、手帳等にお控えください。また、EX-ICカードをお届けした際の台紙には、これらの情報が記載されています。大切に保管してください。
    • J-WESTカード会員様は、再発行等の際、上記番号に加え、「J-WEST ID」も必要です。
  • EX-ICカードには、有効期限はありません。ただし、会員規約等の定めにより、利用の停止や交換をさせていただく場合があります。
  • EX-ICサービスを利用の場合でも、乗車の際はクレジットカード(エクスプレスカード、J-WESTカード、ビューカード)を必ず携帯してください(E予約専用会員様※を除く)。きっぷの受取や駅での払戻、ご本人様確認等に必要な場合があります。
    • EX-ICカードの表面に「XXE-YOYAKU」の印字がある法人会員様です。
  • EX-ICサービスには、シールやテープ等を貼付しないでください。利用の際に、情報が正しく認識されない場合があります。
  • 紛失・盗難及び破損等により、EX-ICカードを再発行する場合は、再発行手数料1,080円(税込)が必要です。カードは大切に利用・管理をお願いいたします。紛失・盗難した際の連絡先