Q. EX予約専用ICカードを忘れてきてしまい、ICサービスによる乗車やきっぷの受取ができません。どうすればよいか?

EX予約専用ICカード(ビュー・エクスプレス会員様は「エクスプレス予約会員証)をお持ちでない場合は、「受取コード(※)」を発行して「きっぷ」を受け取りご乗車ください。
※予約完了画面や予約内容の確認メールでは、一切ご乗車ができません。
※「交通系ICカード」をエクスプレス予約でご登録いただければ、「EX予約専用ICカード」に代えてチケットレス乗車いただけます。詳しくは以下の関連リンクでご確認ください。

(※)「受取コード」は、きっぷ受取に必要な「QRコード」および「16桁の英数字」です。ログイン後のメインメニュー「予約確認/変更/払戻」⇒「きっぷの受取コードを発行」の順に選択して発行してください。
 
 「受取コード」の発行方法など詳細はこちら

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