Q. 予約操作を行い、購入ボタンを押したあとに「お取り扱いできませんでした」と表示されました。どうすればよいですか？

購入・変更・払戻ボタンを押したあとにお取り扱いできませんと表示された場合には、クレジットカードの決済に問題が生じている可能性があります。

お客様ご自身で決済用クレジットカード会社にお問い合わせのうえ、確認いただきますようお願いします。

※ご乗車までに状況が改善しない場合には、現金等により、駅できっぷをお買い求めのうえ、ご利用ください。