Q. ポイントがたまっていれば、必ずグリーン特典の予約はできますか？

※プラスEX会員、一部の法人会員は、グリーンプログラムの適用対象外です。

グリーンポイントを利用して予約する座席数には、列車ごとに限りがあります。
そのため、ご希望の列車のグリーン車に空席がある場合でも、グリーン特典の予約ができない場合がございますので、ご了承下さい。