Q. EX予約に登録した交通系ICカードを磁気不良により再発行した場合の乗車方法は？

磁気不良の交通系ICカードでは、自動改札を通過することはできません。別の交通系ICカードをお持ちであれば、乗車前に交通系ICカードを登録変更することで、IC乗車が可能です。
また、交通系ICカードを再発行された場合は、ＩＣカード番号が変わりますので、再度登録変更が必要となります。
交通系ＩＣカードの登録変更方法はこちら

なお、お客様情報の変更画面にて乗車用ＩＣカードを「ＥＸ－ＩＣカード」に変更すれば、ＥＸ予約専用ICカードでのご乗車が可能です。