Q. 新幹線に乗車する駅の在来線改札口から入場してEX予約の利用はできますか？（東京駅丸の内側の改札口から入場して新幹線に乗車する場合など）

新幹線に乗車する駅の在来線改札口から入場するため、在来線と乗り継がない場合も、以下の方法により、新幹線にご乗車いただけます。
※新幹線改札口から在来線コンコースを通過して、在来線の改札口から出場する場合も同じです。

■交通系ICカードをお持ちの場合
【「EX予約専用ICカード」で新幹線に乗車する場合】
①在来線の改札口は「交通系ICカード」で入場。
②新幹線の改札口は、「EX-ICカード」と①で使用した「交通系ICカード」を重ねてタッチ。
※在来線コンコース内の通過にあたっては、「交通系ICカード」の入金（チャージ）額から運賃を引き去りません。

★交通系ICカードを事前にご登録いただければ、交通系ICカード１枚で新幹線も在来線もチケットレスで乗車が可能です。
登録方法はこちら

※チャージ機能のないカードや、利用可能なエリアが限定されたカード（障がい者用ICカードなど）は、システム上の登録・指定は可能であり、新幹線直接口ではご利用いただけますが、在来線のICエリアでの利用可否により、在来線乗換改札口が利用できない場合があります。

【「EX予約」の商品をきっぷとして受け取って新幹線に乗車する場合】
※2名以上やこどもを含む場合、または会員様以外が1名で利用する場合
①在来線の改札口から「交通系ICカード」を在来線改札機にタッチして入場。
※「きっぷ」をご利用される人数分の交通系ICカードが必要です。
②新幹線乗換口付近の自動券売機等で、「EX予約」の商品を「きっぷ」として受取。
③新幹線乗換改札機に、②で受け取った「きっぷ」を先に投入し、①で利用した「交通系ICカード」をタッチして入場。
※在来線コンコース内の通過にあたっては、「交通系ICカード」の入金（チャージ）額から運賃を引き去りません。

■交通系ICカードをお持ちでない場合
「EX予約」の「きっぷ」のみでは在来線改札から入場することはできません。お手数ですが、新幹線改札口にお回りください。
※東京・品川・新横浜・小田原・熱海の各駅については「EX予約」の「きっぷ」のみで在来線改札を入場することができます。
※出場の際は在来線に有効なきっぷが必要となりますのであらかじめ在来線のきっぷをお求めいただくか、一度新幹線改札を出場いただき改めて在来線改札からご入場いただきます。