Q. SMBCファイナンスサービス発行の「JR東海エクスプレス・カード」を所持しているが、急にエクスプレス予約の利用ができなくなった。

SMBCファイナンスサービス発行の「JR東海エクスプレス・カード」（クレジットカード）につきましては、有効期限にかかわらず2023年10月31日（注）をもってお取扱いを終了させて頂いております。
（注）一部の会員様は、2023年11月15日をもってお取扱いを終了させて頂いております。

対象の会員様は、三井住友カード株式会社が発行する新しい「JR東海エクスプレス・カード」へ切替発行しています。カード切替に関するお問い合わせは以下のデスクまでご連絡ください。

◆カード切替に関するお問い合わせ先
【個人会員の方】
・三井住友カード（株）　FOR YOUデスク
　0570-004-980　［営業時間］10:00～17:00　年中無休（12/30～1/3を除く）
【法人会員の方】
・三井住友カード（株）　ビジネスカードデスク
　03-6634-1708　／　 06-7638-7251　［営業時間］平日10:00～17:00　※土・日・祝・12/30～1/3休業

切替後の「JR東海エクスプレス・カード」をお受取されていない場合や、一部の会員様は切替のお手続きをされていない場合などは、エクスプレス予約の継続利用ができません。
このため、エクスプレス予約を継続してご利用希望の会員様は、お手数をおかけしますが、以下のセンターにお問合せください。（上記デスクでも承っております。）

◆切替後のカードをお持ちでない会員のお問い合わせ先
【個人会員の方】
・SMBCファイナンスサービス㈱ アンサーセンター　
　0120-086-315　（携帯電話からのご利用は052-300-1515）［営業時間］9:30～17:00（1/1休業）
【法人会員の方】
・SMBCファイナンスサービス（株）名古屋カードセンター　法人カード課　
　052-324-3801　［営業時間］平日 9:30～17:00 　※土・日・祝・年末年始を除く休業

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