Q. 利用した履歴・実績を確認できますか？

エクスプレス予約のご利用について、最大15ヵ月分の予約内容を、スマートフォン・パソコンでご確認いただけます。

≪確認方法≫
【スマートフォン・パソコン（ウェブブラウザ）】
エクスプレス予約にログイン後、メニュー画面で［ご利用履歴・領収書の発行］
※一部の法人会員様は「ご利用履歴・ご利用票の発行」で表示されます。

【EXアプリ】
EXアプリにてエクスプレス予約ログイン後、アカウントの「購入履歴・領収書」

※エクスプレス予約の利用分のみの照会が可能です。駅などでの利用分は照会できません。
※予約いただいた当日のデータは照会できません。
※きっぷ等の受取後の窓口での変更・払戻の手続き内容に関しては、ご利用履歴に反映されません。

なお、法人様のうち「管理責任者」様等ご指定の方は、ご登録の法人・部署単位で、ご利用実績をダウンロードしていただけます。
ご指定の方が、法人（基本）会員、部署会員または代表者の会員IDでパソコンからログインしていただき、エクスプレス予約メニューの「ご利用実績ダウンロード・カード情報ダウンロード」を選択し、「ご利用実績ダウンロードマニュアル」をご参照ください。
ご利用方法等について詳しくはこちら