はじめての方へ
はじめての方へ（トップ）

エクスプレス予約について
利用までの流れ
年会費について
商品情報
商品情報（トップ）

基本乗車プラン
早めの予約でさらにおトクな乗車プラン
予約・乗車ガイド
予約・乗車ガイド（トップ）

新幹線を予約する
新幹線を変更・払戻する
便利な使い方
乗車方法
EXポイント
グリーンプログラム
会員特典・便利情報
会員特典・便利情報（トップ）

旅先で役立つ便利な特典

乗り放題きっぷ

観光施設で使える特典

会員向け優待
便利情報
便利なスマホアプリ
旅関連サイトの紹介
よくあるご質問
よくあるご質問（トップ）

カテゴリーから探す
閲覧数が多いご質問
ログイン
入会申込
会員登録

Q. 請求書の見方を教えてください。

お手持ちのカード発行会社のお客様窓口にお問い合わせください。各カード会社連絡先は会員専用お問い合わせ窓口をご覧ください。

キーワードで検索する

※よくあるご質問の中で検索

よく検索されるキーワード