Q. モバイルSuica電話機を利用中、電話機の電池が切れたらどうなりますか?

・わずかな電池残量により自動改札機を通過していただくことができますが、電池が完全に切れた状態となると、モバイルSuica電話機ではサービスをご利用いただけなくなります。

・モバイルSuica電話機による改札入場前であれば、EX予約専用ICカードやエクスプレス予約会員証、決済用クレジットカードによりあらかじめ券売機等で「きっぷ」を受取のうえ、ご乗車ください。

・モバイルSuica電話機による改札入場後の場合は、着駅の改札係員に「エクスプレス予約会員証」をご提示のうえ事情をお伝えください。窓口でご利用状況を確認いたします。

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