Q. 会員IDを忘れたときは?

会員IDは、会員登録完了時にご案内した10桁の数字です。

会員様にお送りするメール(ご案内メールを除く)に記載しているほか、ログイン後の「お客様情報の変更・退会」画面からもご確認いただけます(ただし、メールアドレス登録時に、メールの宛名として「氏名表記」を選択されている場合は、メールへの記載はございません)。

会員IDが分からない場合は、予約画面の会員ログインページからも、会員IDを確認できます。確認方法はこちらをご覧ください。

※J-WESTカード(エクスプレス)会員の方は、カード表面に印字されている12桁の数字です。こちらの「エクスプレス予約用ID・パスワードをお忘れの場合」から確認できます。

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